常見問與答
|
關於購買和產品 Q. 哪裡可以看到/購買GE/Kenmore/mabe產品？ A. 您可以在我們全台百貨櫃點和全國其他經銷商處查看。欲了解更多信息，請查看我們網站上的“尋找專售店“頁面。 Q. 商品有保固期嗎?保證項目及期限多久? A. 有 (保證內容與期限由保卡之購買日或出廠(貨)日算起) 電冰箱/冰櫃 : 1.壓縮機保固五年。2.冷媒管路保固三年。3.其他零件保固一年 洗衣機 : 1.馬達保固三年。2..其他零件保固一年。 乾衣機 : 1.馬達保固三年。2..其他零件保固一年。 除濕機 : 1.壓縮機保固三年。2.冷媒管路保固三年。3.其他零件保固一年 特價品/其他商品 : 全機保固一年，外觀及消耗品除外 |
|
關於出貨 Q. 對安裝位置有什麼要求嗎? A. 將其安裝在地板堅固且水平且熱量低、濕度低的地方。請確保有足夠的散熱空間。在雨季和潮濕的夏季，冰箱和酒櫃的門和墊圈上可能會形成冷凝，但這不是故障。用乾布擦拭即可。 Q. 如果入口或走廊有狹窄區域可以嗎？ A. 運送冰箱時，因部分電冰箱尺寸龐大，除確認商品尺寸及裝機尺寸外、請務必確認搬運過程中會經過之電梯、樓梯及門口寬度、高度皆大於商品外箱尺寸5~10公分，樓梯轉彎處至少需保留15公分以上之寬度做移動。 也可以將冰箱本身的門拆下。（由專業服務人員處理，需額外外收費）根據現場情況，可能需要進行初步檢查。 |
|
關於保養 Q. 售後服務怎麼樣？ A. 如需維修，請聯絡我們的維修中心 0800-211-313或者至LINE @fgo4378m詢問。 Q. 標準安裝範圍定義是? A. 1. 基本安裝定義：拆箱定位，不含更改插座及其他施工，免費舊機回收。2. 大型家電安裝附一年安裝保固。
|
|
關於其他 Q. 哪裡可以購買冰箱濾心 A. 您也可以從專門"購物平台"網站上購買 : momo/PChome/Yahoo/FRIDAY/樂天。 Q. 冰箱水過濾有更換時間嗎? A. 請每 6 個月更換一次。但是，這可能會根據客戶的使用環境而有所不同。（如果過濾器長期不更換堵塞，冰可能會變小或水可能難以排出。）
|
商品安裝須知
|
|
|
美式上掀式 |
|
|
|
|
