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但我們明白，有時事情就是不順利。
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退換貨須知：
商品到貨享十天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期），辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整，商品一經拆封，等同商品價值已受損，僅能以福利品出售，若需退換貨，我方須收取價值損失之費用(回復原狀、整新費)，請先確認商品正確、外觀可接受，再行開機/使用，以免影響您的權利，祝您購物順心。各類商品退換貨限制說明
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3C類商品暫不提供換貨服務。
消耗品、衛生用品除商品本身有瑕疵外，未拆封商品仍享有十天猶豫期之退貨權利。但已拆封 (如剪標、過水等情形…)，依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，本公司無法接受退換貨。
運送服務：
我們所提供的產品配送區域範圍目前僅限台灣本島。
商品之實際配貨日期、退換貨日期，依我們向您另行通知之內容為準。
標示『安心配』商品類別，因商品屬性關係，將有專人與您約定送貨時間(可約定出貨日30天內日期)。※若為預購商品，以下單日網頁公告之配送日期，於一個工作天內（不含例假日）與您約定送貨時間。
針對大型商品(包括：大型家電、家具床墊、健身按摩器材、車類...等)，我們將於完成收款確認後，一天內〈不含例假日〉將會有專人與您確認相關配送細節等的聯繫。偏遠地區、樓層費及其它加價費用，皆由廠商於約定配送時一併告知，廠商將保留出貨與否的權利。
依照客戶指定配送之商品(約配商品)接獲訂單逾30日您未通知出貨及受領商品，為了保障您的權益，本公司得取消訂單，請客戶重新下單購買。
售後服務：
如您收到商品，請依正常程序儘速檢查商品，若商品發生新品瑕疵之情形，您可申請更換新品或退貨。
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售後服務：
本公司收到您下單(要約)後，仍需確認交易條件正確、供貨商品有庫存或服務可提供。如有無法接受訂單之異常情形，或您下單後未能完成正常付款，應視為訂單(買賣契約)全部自始不成立或失效，本公司得於合理期間內通知說明拒絕接受訂單。請您重新依需求下單訂購。
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小家電
例如攪拌機、咖啡機、食物處理機、蛋白石檯面製冰機、烤麵包機、氣炸鍋等。
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例如，冰箱、檯面爐、爐連烤、洗衣機、乾衣機和洗碗機。
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